Kimochi（キモチ）の料金と解約条件｜最低登録期間・解約手数料を公式情報で確認

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※本記事には広告（PR）が含まれます。この記事は公式サイトの公開情報を整理したもので、筆者の利用体験談ではありません。

Kimochi（キモチ）は、国家資格を持つカウンセラーにオンラインで相談できる月額制サービスです。いちばん安い「ととのい」プランは初月3,278円（税込）から始められます。ただし各プランには最低登録期間があり、期間内にやめる場合は解約手数料3万円（税込）がかかります。料金と解約条件を、公式サイトと利用規約の記載にそって整理しました。

Kimochi公式サイトで最新条件を確認する

Kimochiの現行料金

※すべて税込。初月料金は「初月限定割引」として表示されているものです。最低登録期間は利用規約に定められた月数です。

年払い（年割プラン）もある

月払いのほかに、1年分をまとめて払う「年割プラン」が用意されています。公式サイトでは「1〜2か月分無料」と案内されています。

※「月あたり」は年額一括（税込）を12で割った当サイトの計算値です。公式サイトの月額表示は税抜のため数字が異なります。
※決済方法はクレジットカードのみと案内されています。プラン変更は利用者自身で手続きできます。

料金・内容は変更される場合があります。申込前に公式料金ページと利用規約を必ずご確認ください。

解約と返金の条件

この記事でいちばんお伝えしたいのがここです。初月の安さだけを見て申し込むと、あとで想定外の負担が出ることがあります。以下は利用規約に書かれている内容です。

あわせて、次の点も規約に記載されています。

• 退会・解約をしても、すでに支払った利用料は法令に基づく場合を除き返金されない
• 年割プランは契約期間中でも解約できるが、支払済みの分は返金されない
• 解約が完了した時点で、未使用のカウンセリング回数は無効になる（繰り越し・延長はなし）
• カウンセラーからサービスが提供されないなどの場合に返金請求できる期間は、契約日から30日以内

つまり「合わなかったら来月やめればいい」という前提では選ばないほうが安全です。ととのいプランなら4か月分を使い切る想定で、のびのびプランなら2か月分を使い切る想定で、総額を見てから決めるのが現実的だと思います。

※解約条件は変更される場合があります。実際の手続きや最新の条件は、必ず公式の利用規約とよくある質問でご確認ください。

選ぶ前に知っておきたい3つの点

1．短時間の単発お試しではない

最安の「ととのい」は初月3,278円ですが、最低登録期間は4か月です。2か月目以降は4,840円なので、4か月使うと合計17,798円（税込）になります。同じように、のびのびプランは2か月で18,656円（税込）です。初月価格ではなく、この総額を見てから判断してください。

※初月料金＋（2か月目以降の月額×残り月数）で当サイトが計算した目安です。キャンペーンや料金改定で変わります。

2．国家資格があっても相性は別

公式サイトでは「全てのカウンセラーが国家資格を保持」「通過率10%の厳選されたカウンセラー」と案内されています。心理職で唯一の国家資格は公認心理師です。誰に心を開くかを選ぶとき、こうした客観的な条件があらかじめかかっているのは、選ぶ側の負担を減らしてくれます。

ただし、資格だけで相性や結果が保証されるわけではありません。プロフィールや相談分野を確認し、合わないと感じたときにカウンセラーを変える方法も、申込前に確かめておくと安心です。公式サイトには、自分に合う人を探すためのマッチング相談があるとも書かれています。

3．プライバシーは自分でも確認する

オンライン相談は自宅から利用できますが、「家族に絶対知られない」とは言い切れません。通知、利用明細、端末の共有、会話が聞こえる環境などで気づかれる可能性があります。通知設定・支払表示・相談場所を事前に確認してください。

向いている人・向かない人

向いている可能性がある人

• 自宅から国家資格を持つ人に相談したい
• 月1〜4回のペースで、数か月は続けてみるつもりがある
• 最低登録期間までの総額を払える見通しがある
• 平日の昼間に時間が取れず、夜や土日に相談したい
• 通院で人目に触れることを避けたい

慎重に検討したい人

• 対面で会って話したい
• 1回だけ試して、合わなければすぐやめたい（解約手数料3万円の対象になります）
• 数か月先の家計が読めず、途中でやめる可能性がある
• クレジットカードを使いたくない（決済方法はクレジットカードのみ）
• 診断・薬の処方・緊急時の対応が必要

3つ目と4つ目は、料金そのものより解約条件に関わる部分です。「とりあえず1か月だけ」という入り方を考えているなら、最低登録期間が1か月のじっくりプランを選ぶか、別のサービスを検討するほうが、条件としては合っています。

月額制という料金モデルをどう考えるか

カウンセリングの料金には、大きく分けて「1回ごとに払う」形と「月額で払う」形があります。Kimochiは後者です。

月額制は、続けるほど1回あたりの負担が下がり、予約のたびに金額を気にしなくてよくなります。心の相談は1回で答えが出るものではないので、続けやすさという意味ではこの形に利点があります。一方で、使わなかった月も料金が発生し、途中でやめにくいという性質もあります。今回の解約手数料は、まさにこの性質から来ています。

どちらが良いという話ではなく、自分が「続ける前提」なのか「まず試したい」なのかで、合う料金モデルが変わります。他社サービスの料金や条件は変動しますので、比較する場合はそれぞれの公式サイトで最新の条件をご確認ください。当サイトでは、確認できない他社の数字は掲載していません。

申込前の確認リスト

1. 初月料金ではなく、最低登録期間までの総額を確認する
2. 途中でやめる可能性があるなら、解約手数料3万円の条件を先に読む
3. 自分の相談内容に合うカウンセラーがいるか確認する
4. 予約の変更・キャンセルの締切と、退会・返金の条件を読む
5. 通知・支払表示・相談場所などプライバシー面を確認する
6. 心身の状態が重い場合は、先に医療機関や公的窓口へ相談する

公式サイトで料金・在籍者・利用条件を見る

この記事の方針

本記事はKimochi公式サイトの公開情報をもとにした選び方ガイドで、筆者の利用体験レビューではありません。効果の断定や「誰を選んでも安心」といった保証は行いません。カウンセリングの効果や相性には個人差があります。